Le Behavior Score évalue votre jeu, le Communication Score évalue vos propos, et tous deux déterminent discrètement la qualité de chaque salon que vous rejoignez.
Dota 2 ne suit pas un seul score, mais deux : le Behavior Score évalue votre manière de jouer (signalements, abandons, griefing, éloges) et le Communication Score note votre manière de communiquer (chat textuel et vocal, analysés en temps réel et capables de vous rendre muet en pleine partie). Aucun des deux ne touche à votre MMR : ils décident de la qualité des coéquipiers et des adversaires que le matchmaking vous attribue, ainsi que de la rapidité avec laquelle il vous trouve une partie.
Le Behavior Score reflète votre conduite sur vos parties récentes : signalements reçus, éloges de vos coéquipiers, abandons, intentional feeding ou griefing, et signalements de triche sont tous pris en compte. C'est ce score qui conditionne l'accès à des fonctionnalités comme le matchmaking classé, les pauses et les drops d'objets en fin de partie ; s'il tombe trop bas, ces options disparaissent avant même que vos temps d'attente ne commencent à exploser.
Le Communication Score est plus ciblé et réagit plus vite. C'est le plus récent des deux, ajouté lors de la mise à jour été 2023 de Valve précisément pour surveiller la qualité du chat textuel et vocal en jeu. Lorsqu'un joueur en signale un autre depuis le tableau des scores, l'historique du chat de ce match est analysé en quasi-temps réel ; s'il est jugé toxique, le fautif est immédiatement réduit au silence — texte et voix — pour le reste de la partie, sans avertissement préalable. Si vous accumulez les signalements au fil des matchs, un Communication Score bas commencera à restreindre vos outils de communication avant même le début de la partie : pings, pourboires aux alliés et coaching sautent en premier, suivis plus tard d'un mute total avec temps de recharge.
Les deux se trouvent sur votre profil Dota 2, dans l'onglet Player Behavior Summary (l'encart s'appelait auparavant Conduct Summary, au même endroit). Il affiche votre Behavior Score et votre Communication Score actuels, et non un simple statut validé/refusé. Vérifiez-le directement sur cette page plutôt que d'extrapoler à partir de vos temps d'attente, car une file lente peut simplement s'expliquer par des heures creuses ou une sélection inhabituelle de hero dans votre tranche de niveau.
Un signalement isolé venant d'un coéquipier frustré par un build d'item ne ruinera pas votre score : Valve a précisé que le système recherche des schémas récurrents et non des plaintes ponctuelles. C'est l'accumulation, et tout particulièrement les abandons, qui fait basculer la balance.
Les éloges reçus aident, mais c'est surtout le fait d'enchaîner des parties propres — sans signalement ni abandon — qui reconstruit le score avec le temps. Les deux scores se mettent à jour par vagues et non après chaque match : le récapitulatif de Valve est envoyé aux joueurs environ toutes les 15 parties. Un match parfait ne fera donc pas grimper le chiffre de manière visible, tout comme une mauvaise partie ne l'effondrera généralement pas, sauf si elle s'inscrit dans une série noire. Remonter la pente après une chute marquée demande une longue suite de matchs irréprochables, pas simplement une bonne soirée. Valve n'a officialisé aucun raccourci et ne confirme aucun gain de points précis par match ; méfiez-vous donc des formules du type "+X par victoire" qui circulent en ligne.
La confusion est fréquente, mais il s'agit de deux mécaniques différentes. La Low Priority est une sanction immédiate et de courte durée : quittez des parties ou accumulez trop de signalements sur une courte période, et vous serez contraint de disputer un certain nombre de matchs en Low Priority avant de retrouver les files normales. Le Behavior Score est la note de réputation de fond qui s'applique sur le long terme. Vous pouvez avoir un Behavior Score médiocre sans jamais passer par la Low Priority, tout comme vous pouvez purger une peine de Low Priority et conserver un Behavior Score très bas ensuite : lever la pénalité de file ne restaure pas instantanément votre réputation. De plus, un Behavior Score qui chute trop bas bloque purement et simplement le matchmaking classé, indépendamment de votre statut de Low Priority.
La réalité est très pragmatique : finissez vos parties, n'alimentez pas de guerre de signalements dans le chat et laissez les matchs propres faire leur travail lentement. C'est le seul fonctionnement confirmé par Valve.
Les actus et les articles de Ludixa sont écrits en anglais. Les autres langues sont traduites par une machine, actu par actu, juste après la publication : les faits sont justes, la formulation est parfois raide.